밤 11시의 카톡 문의도
계약으로 이어지게

처음 3개월은 무료예요. 그다음 6개월은 출시 기념가로 직원 1명당 월 19,900원, 그 이후 월 29,000원(VAT 별도)이에요. 약정이 없어 언제든 멈출 수 있어요.

아니요. 손님 수나 답변 수로 추가 요금을 받지 않아요. 문의가 많은 성수기에도 요금은 같아요.

가격표·안내문·계약서 사진이나 파일만 보내 주시면 저희가 대신 옮겨 드려요. 사장님은 다 된 내용을 확인만 하시면 돼요.

관련 자료가 없으면 AI에게 아예 넘기지 않고, 답변 속 숫자가 자료에 실제로 있는지 프로그램이 다시 검사합니다. 조금이라도 불확실하면 "담당자가 확인 후 안내드린다"고 답하고 사장님께 알림을 보내요.

네, 카카오 톡채널의 AI 상담도 채널 정보를 바탕으로 답을 만들어 줘요. 엑스눌은 웨딩 업체에 꼭 필요한 부분을 더했어요. 가격표·계약서 원문으로만 답하고 답변 속 금액·위약금 숫자를 한 번 더 검사해요. 할인 질문은 담당 플래너에게 넘기고, 계약 후에는 드레스·스튜디오 같은 협력업체 연결까지 이어져요. 세팅과 수정은 저희가 대신 해드려요.

네. 결혼서비스 업체는 기본 서비스·선택 품목 가격·위약금 기준을 계약 전에 공개해야 해요(2026년 8월부터 공정위 점검, 과태료 최대 1억원). 자료 입력 보드에 적은 내용으로 빠진 항목을 알려드리고, 홈페이지·계약서에 붙여넣을 공개용 가격표를 만들어 드려요. 같은 내용으로 AI가 답하니 광고·가격표·상담 답변이 서로 어긋나지 않아요.

플래너마다 자기 혜택함이 따로 있어요. 개인 혜택 내용은 본인만 보고, 대표님은 한도와 사용 횟수만 봐요. AI는 할인·혜택 질문에 직접 답하지 않고 담당 플래너에게 넘기며, 플래너에게만 맞는 혜택과 안내 문구를 추천해요.

네. 운영 중인 채널에 연결하는 방식이라 손님은 평소처럼 채널로 문의하면 됩니다.

손님이 '담당자 연결'을 누르거나 불만·환불 문의가 오면 즉시 알림을 보내요. 카카오톡 채널 1:1 채팅으로 이어서 상담하시면 됩니다.

연락처는 손님이 안내 문구를 확인하고 직접 남긴 경우에만 저장하며, 업체별로 분리 보관되고 외부에 공개되지 않습니다.